রেফারেন্স

995b-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি

995b ব্যবহার করার আগে এই পৃষ্ঠার শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — নিজের দেশের প্রচলিত নিয়ম মেনে চলা আপনার দায়িত্ব।

স্থানীয় আইন প্রযোজ্যঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাডেটা গোপনীয়তাbKash, Nagad, Rocket
995b 995b-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি
যোগাযোগ ও সহায়তা

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি, ডেটা অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে। মোবাইলে বা ডেস্কটপে যেকোনো মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারবেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

995b-এর লাইভ চ্যাটে সরাসরি বার্তা পাঠান। আইনি শর্ত বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ক প্রশ্নের জন্য এটি দ্রুততম পথ।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান। আমরা লিখিত নিশ্চিতকরণ দিই।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল

লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য দেখা ও পরিবর্তনের অনুরোধ করা যাবে।

ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং প্রতিটি লগইনে OTP যাচাইয়ের ব্যবস্থা রাখি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পেমেন্ট যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়।

কুকি নীতি

আমরা সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। প্রথমবার প্রবেশের সময় আপনি কুকি পছন্দ নির্ধারণ করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।

পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম, মোবাইল নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তন করতে চাইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর পরিবর্তন কার্যকর হবে।

তৃতীয় পক্ষ

আমরা আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য শুধুমাত্র bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ হয়।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আইনি শর্তাবলি, ডেটা অধিকার ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

এটি সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার প্রচলিত বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সুরক্ষিতভাবে রাখা হয়। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয় এবং তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হবে এবং লিখিত নিশ্চিতকরণ পাবেন।

হ্যাঁ। পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে ভাগ হয়। বাকি সব তথ্য আমাদের নিজস্ব সুরক্ষিত ব্যবস্থায় থাকে।

শর্তাবলিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় আপনাকে জানানো হবে। পরিবর্তিত শর্ত মেনে না নিলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বন্ধ রাখার অধিকার আপনার আছে।

সরাসরি লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে জানান। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে দ্রুত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং OTP যাচাই চালু রাখুন।